Como Entrar em Contato com a LineUp no Brasil
Usuários, parceiros e profissionais de imprensa podem precisar entrar em contato com a LineUp para tratar de assuntos fora do suporte padrão ao jogador, como parcerias comerciais, marketing, programas de afiliados, questões jurídicas ou licenciamento. A tabela a seguir reúne os principais contatos da LineUp e sua finalidade.
| Método de Comunicação | Como Entrar em Contato | Sobre o que Perguntar |
|---|---|---|
| E-mail de suporte | suporte@lineup.bet | Dúvidas sobre conta, depósitos, saques e uso da plataforma; |
| Chat ao vivo | Disponível na página oficial da LineUp | Questões urgentes sobre conta ou jogos em andamento; |
| E-mail para parcerias | parcerias@lineup.bet | Propostas de negócios, patrocínios e colaborações comerciais; |
| E-mail para afiliados | afiliados@lineup.bet | Cadastro no programa de afiliados e condições de comissão; |
| E-mail para imprensa | imprensa@lineup.bet | Solicitações de entrevistas, materiais institucionais e dados oficiais; |
| E-mail jurídico | juridico@lineup.bet | Questões sobre licenciamento, conformidade e termos de uso. |
A LineUp não disponibiliza, no momento, um número de contato por telefone no Brasil. O chat ao vivo, disponível na página oficial, é o canal mais indicado para respostas rápidas sobre conta e plataforma.
Dúvidas Mais Comuns no Suporte ao Cliente
Antes de enviar uma mensagem, o usuário pode consultar os temas mais procurados no suporte da LineUp, no site ou no aplicativo. Abaixo estão os principais pontos abordados pela equipe de atendimento.
- Verificação de conta e documentos necessários para liberação de saques;
- Prazos de processamento de depósitos e retiradas;
- Métodos de pagamento aceitos na plataforma;
- Regras de bônus e condições de rollover;
- Problemas técnicos durante o acesso a jogos ou apostas esportivas;
- Atualização de dados cadastrais e redefinição de senha.